GlamLink
تطبيق GlamLink — حجز خدمات التجميل · GlamLink app — beauty service booking
طلب حذف الحساب والبيانات
توضّح هذه الصفحة كيف يمكنك حذف حسابك في تطبيق GlamLink وما هي البيانات التي تُحذف وما الذي يتم الاحتفاظ به بعد الحذف.
كيفية حذف حسابك
من داخل التطبيق (الطريقة الأسرع)
- افتحي تطبيق GlamLink وسجّلي الدخول إلى حسابك.
- انتقلي إلى صفحة الملف الشخصي.
- اضغطي على «حذف الحساب» في أسفل قائمة الإعدادات.
- أكّدي العملية في النافذة التي تظهر.
يتم تنفيذ الحذف فوراً، ويتم تسجيل خروجك من التطبيق مباشرةً.
عبر البريد الإلكتروني
إذا لم تتمكّني من الوصول إلى التطبيق، أرسلي طلباً من عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المسجّل في حسابك إلى:
مع كتابة «طلب حذف الحساب» في عنوان الرسالة. نقوم بمعالجة الطلبات خلال 30 يوماً كحدّ أقصى.
البيانات التي تُحذف
عند حذف الحساب، تُزال المعلومات التالية فوراً وبشكل نهائي:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف — يُحرَّر ليصبح متاحاً للتسجيل من جديد
- البريد الإلكتروني
- الصورة الشخصية
- كلمة المرور ورموز إعادة التعيين
- هوية تسجيل الدخول (Google / رمز التحقق OTP) — تُلغى نهائياً ولا يمكن استخدامها للوصول إلى الحساب مرة أخرى
- رموز الإشعارات الخاصة بأجهزتك — تتوقف كل الإشعارات
البيانات التي يتم الاحتفاظ بها
يتم الاحتفاظ بالسجلّات التالية بصيغة مجهولة الهوية — أي غير مرتبطة باسمك أو رقمك أو بريدك — لأنّ الصالونات وأطرافاً أخرى تعتمد عليها في سجلّاتها التجارية:
| نوع البيانات | سبب الاحتفاظ | مدة الاحتفاظ |
|---|---|---|
| الحجوزات السابقة | سجلّ الصالون التجاري والمحاسبي | بصيغة مجهولة الهوية، بدون حدّ زمني |
| التقييمات والمراجعات | تبقى ظاهرة للصالون وللمستخدمين الآخرين | بصيغة مجهولة الهوية، بدون حدّ زمني |
| الرسائل مع الصالونات | الطرف الآخر في المحادثة يحتفظ بنسخته | بصيغة مجهولة الهوية، بدون حدّ زمني |
| سجلّات الاشتراكات والدفع | التزامات قانونية ومحاسبية | حسب ما يقتضيه القانون |
لا يمكن ربط هذه السجلّات بك بعد الحذف، ولا يمكن استعادة الحساب أو الوصول إليه مرة أخرى. إذا رغبتِ باستخدام GlamLink لاحقاً، عليك إنشاء حساب جديد.
Request Account & Data Deletion
This page explains how to delete your GlamLink account, which data is deleted, and what is retained afterwards.
How to delete your account
From inside the app (fastest)
- Open the GlamLink app and sign in.
- Go to the Profile page.
- Tap "Delete account" at the bottom of the settings list.
- Confirm in the dialog that appears.
Deletion happens immediately and you are signed out right away.
By email
If you can't access the app, send a request from the email address or phone number registered to your account to:
with "Account deletion request" as the subject. We process requests within 30 days.
Data that is deleted
When you delete your account, the following is removed immediately and permanently:
- Full name
- Phone number — released so it can be registered again
- Email address
- Profile photo
- Password and any password-reset tokens
- Sign-in identity (Google / OTP) — permanently revoked and can never resolve back to the account
- Push notification tokens for your devices — all notifications stop
Data that is retained
The following records are kept in anonymized form — no longer linked to your name, phone or email — because salons and other parties rely on them as business records:
| Data type | Why it is kept | Retention period |
|---|---|---|
| Past bookings | Salon business and accounting history | Anonymized, retained indefinitely |
| Ratings and reviews | Remain visible to the salon and other users | Anonymized, retained indefinitely |
| Messages with salons | The other party retains their side of the conversation | Anonymized, retained indefinitely |
| Subscription and payment records | Legal and accounting obligations | As required by law |
These records cannot be linked back to you after deletion, and the account cannot be recovered or accessed again. To use GlamLink in the future you would create a new account.